Snapbillo

Čeština English

Pokyny ke smazání údajů

Platné od 24. 8. 2026

1. Jak požádat o smazání údajů

Napište na support@snapbillo.com z e-mailové adresy, pod kterou máte účet Snapbillo registrovaný, s žádostí o smazání účtu. E-mail účtu v žádosti uveďte, ať žádost můžeme spárovat se správným účtem a ověřit, že žádost podává jeho vlastník.

2. Co se smaže

• Přihlašovací účet (Firebase Authentication) — e-mail, jméno a fotka z Google/Facebooku, pokud jste se tak přihlašovali
• Veškerá data v aplikaci — faktury, klienti, nastavení firmy, historie opakovaných faktur
• Údaje mohou ještě krátce zůstat v šifrovaných záložních kopiích celé databáze (max. 90 dní, viz naše Zásady ochrany osobních údajů), poté se automaticky přepíší

3. Jak dlouho to trvá

Údaje smažeme nejpozději do 30 dnů od doručení žádosti, v souladu s GDPR obvykle podstatně rychleji.

4. Potvrzení

Jakmile je smazání dokončeno, pošleme potvrzovací e-mail na adresu, ze které žádost přišla.

5. Smazání jen části dat

Jednotlivé faktury nebo klienty můžete kdykoliv smazat sami přímo v aplikaci (přesunou se do koše, 30denní lhůta na obnovení, poté trvalé smazání). Pro úplné smazání celého účtu a všech dat ale napište na podporu podle bodu 1.